Veelgestelde Vragen

Heb je vragen omtrent (het huren van) onze campers of pechhulp? Je vind het antwoord hoogstwaarschijnlijk hier. Mocht dat niet zo zijn, neem dan gerust contact met ons op!

Huur

    Betaling

  • + Is een betaling nodig om de reservering te bevestigen?

  • + Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

  • + Zijn er verborgen kosten?

  • + Hoe werkt de Flexibele Betaling?

    Tarieven & Reservering

  • + Is er een minimale huurperiode?

  • + Hoe worden de tarieven berekend?

  • + Wat valt onder de servicekosten?

  • + Wat valt onder de voorbereidingskosten?

    Online check-in, ophalen en terugbrengen

  • + Hoe werkt de online check-in?

  • + Wat moet ik laten zien wanneer ik de camper ophaal?

  • + Wat is het veiligheidsbeleid van Indie Campers?

  • + Is er een 24uurs ophaal/inleverservice?

  • + Waar zij de ophaal- en inlever depots?

  • + Waar kan ik de camper ophalen en inleveren?

  • + Een aantal van de steden die jullie aanbieden hebben meer dan één luchthaven. Voor welke van deze luchthavens hebben jullie een pendeldienst naar het depot?

  • + Wat zijn de voorwaarden van het terugbrengen van de camper?

  • + Wat gebeurt er als ik te laat voor het inleveren van de camper kom?

  • + Wat gebeurt er als ik mijn vlucht mis of deze vertraagd is?

    Documentatie en basisvereisten

  • + Welk rijbewijs is vereist om in een camper te rijden?

  • + Is er een minimumleeftijd om een camper te besturen?

  • + Hoeveel mensen mogen de camper besturen?

    Annulering/Aanpassing/Upgrade beleid

  • + Wat moet ik doen als in mijn reservering moet annuleren?

  • + Wat houdt het Flexibele Annuleringsbeleid in?

  • + Wat is het opwaarderingsbeleid?

Camper

    Camper modellen en kenmerken

  • + Hoe kan ik het beste model voor mijn benodigdheden kiezen?

  • + Wat is het merk, model en de motor van onze voertuigen?

  • + Hebben de campers een handgeschakelde- of een automatische versnellingsbak?

  • + Hoeveel mensen kunnen er in een camper?

  • + Kan ik tussen Klassiek of Indie ontwerp kiezen voor mijn camper?

  • + Kan ik de campers zien voordat ik boeking bevestig?

  • + Kunnen er mensen met speciale benodigdheden in de campers?

    De staat van de camper

  • + Hoe maak je de campers schoon?

  • + Zijn de campers voorzien van een volle tank diesel?

  • + Moet ik hem aftanken?

  • + Moet ik de camper schoonmaken?

    Camper uitrusting

  • + Wat is inbegrepen bij elke boeking?

  • + Heeft de camper airconditioning?

  • + Heeft de camper een onafhankelijk verwarmingssysteem?

  • + Hoe werkt de douche?

  • + Hoe werkt het chemische toilet?

  • + Wat is een koelbox? En hoe werkt deze?

  • + Heeft de camper stopcontacten en ingangen binnenin?

  • + Wat is inbegrepen in het keuken pakket?

    Camper Onafhankelijkheid

  • + Wat is de capaciteit van een volle tank? Wat is het verbruik?

  • + Wat is de capaciteit van de watertank? En hoe leeg ik de vuilwatertank?

  • + Waar kan ik de watertank met vers water bijtanken?

  • + Als ik de camper niet van externe stroom voorzie, kom ik dan zonder energie te staan?

    Extra’s

  • + Kan ik ook extra uitrusting huren zoals surfboards, wetsuits, etc.?

  • + Wat als ik een optie wil toevoegen of weghalen nadat de boeking afgerond is?

  • + Hebben de campers surf- of fietsrekken?

  • + Hoe werkt het Wi-Fi netwerk? Is deze overal in Europa beschikbaar?

  • + Wat is ´After-trip reiniging (huisdiervriendelijk)´ extra?

  • + Moet ik beddengoed of slaapzakken meenemen?

  • + Wat voor soort surfplanken zijn er te huur voor mijn road trip?

  • + Moet ik kinderzitjes meenemen?

  • + Wat is inbegrepen in de Essentials Reiskit?

    Bescherming

  • + Is de camper verzekerd?

  • + Wat is de borg? Hoe wordt deze betaald?

  • + Wat wordt gedekt door de Beschermingsplannen?

  • + Is er een beschermingsplan dat mijn persoonlijke eigendommen dekt?

    Huisdieren

  • + Zijn huisdieren toegestaan?

    Beleid omtrent gas

  • + Wat is het beleid omtrent gas?

    Kilometers/mijl beleid

  • + Wat is het kms (of mijl) beleid?

Op reis

    Reistips

  • + Heb je een lijst met beste plekken om te bezoeken?

  • + Heb je een lijst met campings die je aanbeveelt?

  • + Waar mag ik reizen?

  • + Moet ik op een camping verblijven gedurende de nacht?

  • + Hoe betaal ik tol?

    Noodgevallen en Pechhulp

  • + Wat gebeurt er als de camper problemen heeft? Is er pechhulp?

  • + Met wie moet ik contact opnemen met vragen over de camper?

    Specifieke reisinformatie

  • + Wat zijn de speciale regels voor Zwitserse klanten die in Zwitserland reizen?